Vavada tingimused ja reeglid
Vavada Estonia, mida haldab Vavada B.V., asukohaga Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao, registreerimisnumbriga 143168, on täielikult litsentsitud mänguplatvorm Curacao eGamingu võimu all (8048/JAZ). Need tingimused ja reeglid moodustavad õigusliku lepingu Vavada ja selle mängijate vahel, määratledes õigused, kohustused ja protseduurid, et tagada õiglane ja turvaline mängukogemus. Mängijaid julgustatakse enne registreerumist see dokument läbi lugema, et mõista oma kohustusi ja nautida sujuvat mängimist meie tervitusboonusega, mis sisaldab 100 tasuta keerutust.
Üldised sätted
Luues konto Vavada Eestis, nõustuvad kasutajad järgima neid tingimusi, vastutustundliku mängimise poliitikat ja boonuse reegleid. Vavada B.V. pakub teenuseid ainult füüsilistele isikutele, mitte juriidilistele isikutele, isiklikuks meelelahutuseks. Nende tingimuste mittetäitmine võib kaasa tuua konto peatamise või lõpetamise. Tingimusi võidakse perioodiliselt uuendada õiguslikel või operatiivsetel põhjustel, olulised muudatused teatatakse ette e-posti või veebisaidi kaudu. Jätkuv kasutamine pärast uuendusi tähendab uute reeglite aktsepteerimist.
Põhireeglid mängijatele
Vavada Eestis registreerimiseks ja mängimiseks peavad kasutajad järgima järgmisi põhiprintsiipe:
- Kinnitama, et nad on vähemalt 18-aastased ja võimelised sõlmima seaduslikke lepinguid.
- Tagama, et Vavada kasutamine on kooskõlas Eesti seadustega.
- Kinnitama, et nad on täielikult tutvunud ja nõustuvad nende tingimuste ja reeglitega.
- Teadvustama online-hasartmängudega seotud riske.
- Kasutama platvormi ainult isiklikel, mitteärilistel eesmärkidel.
- Mitte tegutsema kolmandate isikute või juriidiliste isikute nimel.
- Võtma vastutuse Eestis kehtivate võitude maksude tasumise eest.
Mängijate kohustused
Eesti mängijad peavad täitma järgmisi kohustusi, et tagada vastavus:
- Esitama registreerimisel täpse, täieliku ja tõese teabe.
- Värskendama isikuandmeid viivitamatult, kui need muutuvad.
- Lõpetama isikutuvastuse, esitades dokumendid, nagu pass või ID, vastavalt nõudmisele.
- Looma ainult ühe konto IP-aadressi, e-posti või telefoninumbri kohta; topeltkontod toovad kaasa blokeerimise.
- Kaitsmama sisselogimisandmeid ja teatama viivitamatult toele volitamata juurdepääsust.
- Vältima kontode ülekandmist või müümist.
- Tutvuma mängureeglitega enne panuste tegemist.
- Vältima boonuste ja kampaaniate kuritarvitamist.
Konto loomine ja turvalisus
Vavada teenuste kasutamiseks peavad mängijad registreeruma kehtiva e-posti või telefoninumbri, turvalise parooli ja põhiliste isikuandmetega. Lubatud on ainult üks konto kasutaja ja seadme kohta. Vavada võib nõuda täiendavaid kinnitUSDokuments (nt ID või aadressitõend), peatades kontod ajutiselt kuni nende esitamiseni. Mängijad vastutavad oma sisselogimisandmete turvalisuse eest, regulaarse paroolivahetuse eest ja rikkumistest teatamise eest toele. Volitamata juurdepääs või andmete kaitsmise ebaõnnestumine võib põhjustada rahaliste vahendite kaotuse ilma hüvitiseta.
Isikutuvastus ja AML-vastavus
Vavada Estonia rakendab rangeid KYC (tunne oma klienti) ja AML (rahapesuvastaseid) poliitikaid. Mängijad peavad kinnitama oma vanuse, identiteedi ja rahaliste vahendite seaduslikkuse. Nõutavad dokumendid võivad hõlmata:
- Passi või riiklikku ID-d.
- Aadressitõendit (nt kommunaalarve).
- Rahaliste vahendite allika tõendit (vajadusel).
Ebatäpse teabe esitamine, alaealiste hasartmängud või kahtlustatav pettus toob kaasa konto peatamise või sulgemise. Need meetmed kaitsevad nii mängijaid kui ka platvormi ebaseaduslike tegevuste eest.
Sissemakse ja väljamakse reeglid
Vavada Estonia toetab turvalisi tehinguid pärisrahaga mängimiseks järgmiste reeglitega:
- Aktsepteeritud meetodid hõlmavad Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum ja pangaülekandeid.
- Sularahamakseid ei aktsepteerita.
- Maksed peavad tulema mängija nimel registreeritud kontodelt, mitte kolmandatelt isikutelt.
- Rahalised vahendid peavad olema seaduslikult saadud, Vavada kontrollib pettuste, rahapesu või ebaseaduslike tegevuste suhtes.
- Väljamaksed peavad toimuma sama meetodiga, mida kasutati sissemakseks.
- Kui sissemakse ei ole täielikult läbi mängitud, võib väljamaksele lisanduda 10% tasu.
- Tehingud töödeldakse minutite kuni 24 tunni jooksul pärast taotluse kinnitamist.
| Makseviis | Min sissemakse | Min väljamakse | Töötlusaeg |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 20 € | Kohene / 1-3 päeva |
| Skrill/Neteller | 10 € | 20 € | Kohene / Kohene |
| Bitcoin/Ethereum | 1 € | 20 € | Kohene / 1 tund |
| Pangaülekanne | 20 € | 50 € | Kohene / 2-5 päeva |
Mängu- ja panustamisjuhised
Enne panuse tegemist peavad mängijad veenduma, et sisestatud andmed on õiged, kuna kinnitatud tehinguid ei saa muuta, välja arvatud juhul, kui tühistamistaotlus esitatakse toele õigeaegselt. Tehingute ajalugu on kättesaadav kasutaja kontol. Vavada jätab endale õiguse keelduda panustest, mis rikuvad reegleid, näiteks valeandmete sisestamine või kahtlustatav kokkumäng. Mängijad vastutavad iga mängu reeglite mõistmise eest, et vältida vigu.
Boonuste ja kampaaniate poliitika
Vavada Estonia pakub 100% esimese sissemakse boonust kuni 1000 € ja 100 tasuta keerutust mängus The Dog House, millele kehtib 35x läbimängimisnõue ainult slotikatel. Mängijad saavad boonuseid aktiveerida või tühistada oma profiili kaudu, kuid tühistamine tähendab boonusrahade kaotamist. Boonuspanustest saadud võidud on piiratud 10x boonuse summaga. Kampaaniate kuritarvitamine (nt mitme konto loomine) võib kaasa tuua boonuste äravõtmise ja konto peatamise.
Pettuste ja kokkumängu tõkestamine
Vavada Estonia jälgib aktiivselt pettusekatseid, sealhulgas robotite kasutamist, kokkumängulist mängu või tarkvara haavatavuste ärakasutamist. Rikkumised võivad kaasa tuua:
- Võitude tühistamise.
- Konto peatamise või sulgemise.
- Rahaliste vahendite kinnipidamise kahjude hüvitamiseks.
- Teabe edastamise õiguskaitseorganitele.
Mängijad peavad teatama teiste kahtlastest tegevustest toele, tagades õiglase mängukeskkonna.
Keelatud tegevused
Järgmised tegevused on rangelt keelatud ja võivad viia konto peatamiseni:
- Solvava keele kasutamine või kogukonna standardite rikkumine.
- Pahavara levitamine või saidi toimimise häirimine.
- Turvaprotokollide ümberhiilimise katse.
- Vavada intellektuaalomandi (nt logo, mängud, disain) kopeerimine ilma loata.
- Kontode ülekandmine või müümine.
Lepingu kestus ja lõpetamine
Mängijad võivad konto sulgeda, esitades taotluse toele, jäädes vastutavaks kõigi toimingute eest kuni kinnitamiseni. Vavada võib kontod sulgeda ilma ette teatamata rikkumiste korral, nagu häkkimiskatsed, ebaseaduslikud tegevused, solvav käitumine või üle kuue kuu kestev tegevusetus. Sellistel juhtudel hüvitisi ei garanteerita, kuigi erandjuhtudel võidakse järelejäänud vahendid tagastada, v.a boonused ja lojaalsuspunktid.
Intellektuaalomand
Vavada veebisaidi disain, mängud, tarkvara, logo ja visuaalne sisu on kaitstud autoriõigustega. Volitamata kasutamine või reprodutseerimine on keelatud. Vavada ei vastuta kolmandate osapoolte hüperlinkide turvalisuse eest; mängijad peaksid enne juurdepääsu uurima nende saitide privaatsuspoliitikaid.
Klienditugi
Tehniliste probleemide, õiguslike vaidluste või kontoga seotud küsimuste korral on Vavada Estonia 24/7 tugi saadaval järgmiste kanalite kaudu:
| Meetod | Saadavus | Reageerimisaeg | Parim kasutusala |
|---|---|---|---|
| Live-vestlus | 24/7 | <1 minut | Kiireloomulised probleemid, kiire abi |
| E-post | 24/7 | 1-2 tundi | Detailsed küsimused |
| Kontaktvorm | 24/7 | 2-4 tundi | Kinnitamine, kaebused |